Todo paciente de hospital espera que o estabelecimento que o atenda tenha um controle completo do processo de seu tratamento e das informações concernentes, e possua um staff capaz de lhe dar um atendimento completamente personalizado.
Como uma loja de venda de produtos a varejo, o principal diferencial de uma farmácia é possuir uma grande variedade de medicamentos em quantidade suficiente para a venda em qualquer momento.