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About Denise Menck

Denise Menck é bacharel em Sistemas e possui especialização em Marketing pela FGV, atualmente é responsável pelo Marketing e e-commerce da Quebeck‏.

O SLA (Service Level Agreement) é um acordo firmado entre a empresa prestadora do serviço e o cliente, onde todos os aspectos do tipo de serviço que será prestado estão especificados de forma detalhada.